当社は、個人情報保護の重要性を深く認識するとともに、「個人情報保護方針」に従い、下記に記載のとおり個人情報を適切に取扱います。

個人情報取扱事業者の名称

iNEO株式会社

個人情報の管理体制

当社は、個人情報の取扱いに関する社内規程を定め、当社個人情報の取扱いの総責任者となる個人情報保護管理者のもと各部門個人情報管理者を選任し、個人情報の管理体制を整備しています。

個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下のような目的で利用させていただきます。

当社が業務を委託されたことに伴いお預かりした個人情報については、当該業務を行うためにのみ利用します。
コールセンター業務の過程で取得した音声等の個人情報は、当該業務を行うためにのみ利用します。

個人情報の取得、利用

当社は、個人情報の取得または利用においては利用目的を明確にするとともに法令を遵守して行います。また法令に定める特別の場合を除いて、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用しません。

個人情報の第三者への開示・提供

当社は、個人情報を、法令に定める特別の場合を除いて、ご本人の同意なく第三者へ開示・提供しません。

個人情報の安全管理

当社は、役員、従業員、その他、個人情報の取扱いに関わるすべての従業者に、eラーニング等による個人情報保護研修を実施し個人情報保護の重要性を周知するとともに、機密保持誓約書の提出を義務付けています。また取得した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、これらの定期的点検を行います。

個人情報の取扱いの委託

当社では、取得した個人情報を上記利用目的の遂行上、取扱いを社外に委託する場合があります。この場合、当社が定めた水準を満たす者を委託先とし、個人情報の取扱いについて適切な指導・監督を行います。

個人情報の開示、訂正、利用停止等

当社では、ご本人からの個人情報に関する開示、訂正、利用停止等の要請をいただいた場合は、速やかに対応します。

当社が所属する「認定個人情報保護団体」

当社は、総務省の認定を受けた認定個人情報保護団体の会員です。同団体では会員の個人情報の取扱い（電気通信事業を対象）についてのお問合わせや苦情をお受けしています。

（窓口）
電気通信個人情報保護推進センター（一般財団法人日本データ通信協会内）
TEL：03-5907-3803（代表）

また、当社は経済産業省の認定を受けた認定個人情報保護団体の会員でもあり、同団体では電気通信事業分野以外についても個人情報の取扱いについてお問合わせや苦情をお受けしています。

（窓口）
個人情報保護苦情相談室（一般財団法人日本情報経済社会推進協会）

TEL：03-5860-7565
0120-700-779

※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。

個人情報保護管理者

サービス管理責任者：金　剛洙

以上

個人情報保護に関するお問合わせ
受付窓口：情報セキュリティ推進室
TEL：03-6906-7221　月～金／9:00～17:30（祝日、当社休日を除く）